Finnish Design Shop er en global nettbutikk med fokus på nordisk design og interiør. Boxon har vært selskapets viktigste emballasjepartner siden 2006. Den felles reisen mellom Finnish Design Shop og Boxon bygger på proaktiv kundeoppfølging, en løsningsorientert tilnærming, tillit og åpenhet.
I de første årene hadde Finnish Design Shop enkle emballasjebehov: det nye selskapet trengte tape og pappesker. I løpet av de første årene vokste ordrevolumene med 40 prosent årlig, og virksomheten har fortsatt å utvikle seg raskt siden den gang. Samtidig har produktsortimentet blitt betydelig utvidet.

– I dag omfatter sortimentet alt fra penner og spisepinner til marmorbord på tre meter, sier driftsdirektør Kalle Karvanen. – Vi har også fått utviklet spesialtilpassede emballasjeløsninger av Boxon.
Under det første året av covid-19-pandemien i 2020 opplevde nettbutikken eksplosiv vekst og en etterspørsel etter emballasjematerialer uten sidestykke.
– Vi stoler på at Boxon holder det de lover og finner løsninger på utfordringene som måtte oppstå. Det har aldri skjedd at de ikke har levert, sier Karvanen.
Rask vekst, et bredt produktsortiment, en konkurranseutsatt og stadig utviklende bransje samt en ambisiøs og fremtidsrettet bedriftskultur.
Betydelige besparelser i emballasjekostnader, redusert plastforbruk og overgang til resirkulert plast samt redusert karbonavtrykk fra emballasje.
– Vår bedriftskultur oppmuntrer til å prøve ut nye ideer og finne nye måter å gjøre ting på. Derfor kan nye emballasjerelaterte behov oppstå svært raskt, forklarer Karvanen.
– En langsiktig partner som Boxon står ved vår side når vi trenger å se nærmere på kostnadene våre, og utviklingsarbeidet bidrar til å redusere forbruket av emballasjematerialer, fortsetter han.
I stedet for å fokusere på kortsiktige gevinster handler samarbeidet om å finne løsninger som gir reell verdi for begge selskaper på lang sikt. For tiden samarbeider Finnish Design Shop og Boxon blant annet om å finne måter å redusere bruken av plast i emballasjematerialer.
Kommunikasjonen mellom Boxon og Finnish Design Shop skjer ukentlig, og til tider daglig. Boxons Account Manager Peter Lindroos har vært kundens kontaktperson helt siden starten. Dette har gitt ham en dyp forståelse av kundens virksomhet og behov.
Som Karvanen uttrykker det:
– Vi kan stole på at vi har en proaktiv og kunnskapsrik emballasjeekspert i den andre enden som virkelig forstår Finnish Design Shops virksomhet.
– Sammen med Peter kan vi snakke svært åpent og ærlig om hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Vi stoler begge på at vi kan si det vi mener. Det setter jeg stor pris på, avslutter Karvanen.
Lindroos sier:
– Som emballasjepartner må vi kunne styrke kundenes konkurransekraft. Det har vært fantastisk å følge Finnish Design Shops vekst helt fra starten og frem til den betydningsfulle nordiske merkevaren selskapet er i dag.