Rask levering
Fraktfritt ved kjøp over 3000 kr
Trustpilot 4.0/5
0
Rask levering
Fraktfritt ved kjøp over 3000 kr
Trustpilot 4.0/5
Boxon fortsetter å utvikle sin svenske organisasjon med en tydelig ambisjon – å levere markedets beste kundeopplevelse. Ved å styrke samarbeidet ytterligere mellom salg, kundesupport og levering tar selskapet neste steg mot å gjøre det enklere, smidigere og mer verdiskapende å være kunde hos Boxon. Som en del av satsingen ønsker Boxon Björn Westberg velkommen som ny salgssjef for Sverige og Elin Torshed som Customer Fulfillment Manager.
For Boxon handler en virkelig god kundeopplevelse om mer enn den riktige emballasjeløsningen. Det handler om å forstå kundenes virksomhet, dele kunnskap og skape verdi gjennom hele kundereisen – fra første kontakt og rådgivning til levering og et langsiktig partnerskap.
– Vi ønsker å være en partner som kundene våre har tillit til, og som gjør hverdagen deres enklere. Det bygger på engasjerte medarbeidere, nære kunderelasjoner og godt samarbeid på tvers av organisasjonen. Derfor er vi svært glade for å ønske Björn og Elin velkommen til teamet, sier Fredrik Lethin, administrerende direktør i Boxon AB.
Björn har over 20 års erfaring med salg, hovedsakelig innen FMCG-bransjen, der han har hatt flere lederstillinger med fokus på kunderelasjoner og forretningsutvikling. Emballasjebransjen er ny for ham, noe han ser på som en spennende mulighet til å kombinere sin solide erfaring med nye perspektiver.
– Det som tiltrakk meg ved Boxon, var det tydelige kundefokuset og ønsket om hele tiden å bli bedre. For meg handler en virkelig god kundeopplevelse om å forstå kundens virksomhet, være proaktiv og skape verdi i hver eneste kontakt. Jeg ser frem til å bli kjent med kundene våre og utvikle virksomheten sammen med teamet, sier Björn Westberg.
Elin har over ti års ledererfaring innen kundeservice og logistikk, senest fra SaaS-bransjen. Hun har også tidligere jobbet i emballasjebransjen og ble tiltrukket av muligheten til å være en del av Boxons videre utvikling. Som Customer Fulfillment Manager har hun ansvar for Customer Support og Supply Planning i Sverige – to sentrale funksjoner for å sikre effektive og kundeorienterte leveranser.
– Jeg liker å bygge sterke team og relasjoner, både med kolleger og kunder. Det som tiltrakk meg ved Boxon, var muligheten til å være med på å utvikle virksomheten videre. Når vi samarbeider, hjelper hverandre og har kundenes behov i fokus, kan vi gjøre en reell forskjell i kundenes hverdag, sier Elin Torshed.
Med Björn og Elin på plass fortsetter Boxon å styrke samarbeidet mellom salg, Customer Support og Supply Planning. Målet er en enda mer helhetlig kundeopplevelse, der personlig service, proaktiv rådgivning og effektive prosesser gjør det enkelt å være kunde hos Boxon.
Ellinor Persson, CMO, Boxon Group
ellinor.persson@boxon.com
-------------------------------------
Om Boxon
Boxon er en leverandør av emballasjeløsninger med virksomhet i Europa og Asia. Selskapet tilbyr intelligente emballasjeløsninger, fra materialer og maskiner til tjenester og digitale verktøy, med mål om å optimalisere emballasjeflyten og øke effektiviteten. Boxon ble grunnlagt i 1932 og er fortsatt familieeid. Selskapet støtter kunder innen et bredt spekter av bransjer, med et sterkt fokus på bærekraft.
www.boxon.com
